Dospelí

Najčastejšie otázky

Všeobecné otázky

Sú všetky produkty na e-shope skladom?

Áno, všetky produkty, ktoré si pridáš do košíka, sú k dispozícii na našom sklade.

Kedy dostanem svoj balíček s tovarom?

Na nič nečakáme, tovar odosielame každý pracovný deň. Tvoju objednávku spracujeme a odovzdáme dopravcovi na druhý deň po tom, čo obdržíme platbu na náš bankový účet.

Ako zistím, kde sa nachádza moja objednávka?

Po odoslaní objednávky ti zašleme potvrdzujúci email, v ktorom nájdeš číslo zásielky. Stav doručenia môžeš sledovať na tracking stránke dopravcu, ktorého si si zvolil(a) na doručenie.

Tovar mi nevyhovuje, chcem ho vrátiť.

Začni tým, že vyplníš on-line formulár tu. Retino Ťa potom prevedie celým procesom. Poštovné za vrátenie balíka hradí zákazník.

Chcem tovar vymeniť za niečo iné

Začni tým, že vyplníš on-line formulár tu. Retino Ťa potom prevedie celým procesom. Poštovné za vrátenie balíka hradí zákazník.

Moja platba kartou nebola spracovaná, čo teraz?

To nie je žiadny problém.

Prosím, uhraď svoju objednávku na č. účte (ako variabilný symbol uveď číslo objednávky):
EUR: 2102154843/2010 IBAN EUR: CZ62 2010 0000 0021 0215 4843 BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Akonáhle platbu obdržíme na náš účet, pošleme ti potvrdenie o platbe na tvoj e-mail a na druhý pracovný deň odovzdáme tovar dopravcovi, aby objednané funčné kúsky boli čo najskôr u teba.

V čom je merino vlna taká skvelá?

Termoprádlo je veľmi dôležitou súčasťou šatníka. Je to priliehavá bielizeň, ktorá má schopnosť odvádzať pot od tela. Pokiaľ si vyberieš u nás, tak ťa bude ešte parádne hriať. Merino vlna je totiž bezkonkurenčnou jednotkou.

Merino má dokonalé termoregulačné vlastnosti.
Pokiaľ sa merino namočí alebo prepotí, stále hreje a to vďaka vysokej schopnosti absorpcie vlhkosti. Merino vlna dokáže pojať až tretinu svojej váhy bez toho, aby na dotyk bola mokrá.
Merino skvele odoláva zápachu, nie je potrebné často prať.
Údržba je jednoduchá, stačí vyprať v umývadle so žlčovým mydlom. Merino oblečenie môžeš vyprať ale aj v práčke (stačí prípravok vhodný na vlnu a program na pranie vlnených odevov).
Je to prírodný materiál.
Je hypoalergénny, preto ho ocenia všetci s citlivou a ekzematickou pokožkou.
Ochráni pred UV žiarením lepšie, než bežné bavlnené odevy.

Ako sa o merino vlnu starať?

Všetky užitočné informácie nájdeš tu.

Ako merino vlnu skladovať?

Na začiatok je nutné povedať, že merino vlna je celoročná záležitosť. Môžeš ju nosiť počas zimy, keď zahreje. Využiješ ju ale aj v lete, kedy bude spoľahlivo chladiť a odvádzať vlhkosť.

Pokiaľ oblečenie nepoužívaš, skladuj ho vo vákuových vreciach ideálne spolu s mydlom, levanduľou alebo pásikmi proti moliam. Pokiaľ oblečenie nechávaš voľne uložené v skrini, tiež nezabudni na papieriky proti moliam. Merino oblečenie je pre nich veľká pochúťka. Značka ideál je bielizeň niekoľkokrát počas sezóny preskladať.

Je nutné merino oblečenie pred použitím vyprať?

Áno, pred prvým nosením nové oblečenie vždy vyper. Pri prvom praní pier bielizeň samostatne alebo s rovnako farebným oblečením. Môže dôjsť k uvoľneniu farby a tým k zafarbeniu inak farebného oblečenia. Vždy používaj vhodný prací prostriedok na merino vlnu.

Ako správne vrstviť oblečenie?

Viac tenkých vrstiev oblečenia urobí lepšiu službu ako jedna extra teplá.
Vieš, že sa máš obliekať seba aj deti ako cibuľu? Systému vrstvenia oblečenia sa totiž hovorí cibuľový systém.

Ale prečo?
Cibuľový princíp je spôsob obliekania, kedy sa kombinuje podľa určitých pravidiel oblečenia z rôznych materiálov do jednotlivých vrstiev. Áno, do vrstiev ako má cibuľa.
Tento princíp sa využíva všade tam, kde sa potrebujeme chrániť pred chladom alebo dažďom.

Čo je prvá vrstva a akú má funkčiu?

Prvá vrstva by mala predovšetkým odvádzať pot od tela. Bavlna nie je vždy vhodný materiál. Deti sa pri hre vonku často potia, bavlnené oblečenie všetko nasiakne a potom studí. To sú presne tie chvíle, kedy sa už dieťa nedokáže zahriať a je mrzuté.

Na tele je ideálne mať funkčné oblečenie, ako je vlna alebo iné materiály, ktoré odvádzajú pot od tela a zároveň hrejú. Kvalitná podvliekacia bielizeň je takmer nutnosťou. Ak chceš, aby podvliekacia bielizeň vedela hriať, chladiť a vlhké nestudilo, merino je jasná voľba.

Pozor, pod funkčné oblečenie nikdy nepatrí bavlnené tričko alebo ponožky, inak svoju funkciu stráca!

Máš doma bábätko alebo batoľa?

Ideálna prvá vrstva je body z funčných materiálov a legíny alebo pančuchy.

A čo pre väčšie deti?

Tu rozhodne stavte na súpravu nohavíc a tričká. Takú súpravu môžu deti nosiť ako prvú hrejivú vrstvu počas zimných mesiacov, v chladných miestnostiach pre pohodlný spánok

No a čo ďalej? Aká má byť druhá vrstva?

Druhá vrstva by mala hriať. Skvelé sú vlnené či fleecové mikiny.

Vyber si takú mikinu, ktorú môže dieťa nosiť po celý rok. V teplom počasí ako zvršok, v prípade veľkého chadu potom ako druhú vrstvu pod bundu.

Zvoliť môžeš opäť merino alebo iný funčný materiál.

Náš obľúbený je funkčný fleecový materiál. ktorý účinne odvádza vlhkosť od pokožky a rýchlo schne.

A čo tretia vrstva?

Tretia vrstva má dieťa chrániť pred vetrom, dažďom, snehom aj mrazom. A to ideálne všetko naraz.

Nie, naozaj si pod tým nepredstavuj rybárske brodiace oblečenie maskáčových farieb. Dnešná doba pokročila vpred. Dôležité je myslieť na to, že aj keď táto vrstva musí odolať všetkým spomínaným živlom, musí zostať hlavne PRIEDYŠNÁ.

Pokiaľ to myslíš s jesennými prechádzkami naozaj vážne, do tejto vrstvy sa oplatí investovať.

Premočené dieťa je smutné dieťa. Spokojné dieťa je to, ktoré je v teple a suchu.

Áno, v akomkoľvek supermarkete dnes môžeš kúpiť nepremokavé oblečenie všetkého druhu. Trúfame si povedať, že to sú ale súpravy skôr na „príležitostné“ nosenie. A to predsa nie je nič pre tvojho gulíška.

Mýty o merino vlne

Merino vlna škrabe

Nie je to časté, ale bohužiaľ niektoré osoby s citlivou pokožkou merino vlny neznesnú. Majú tvoje deti aj citlivú pokožku a čisté merino im nevyhovuje?

Na Bergam pre tieto prípady nájdeš kolekciu, ktorá je celá vyrobená z kombinácie merino vlny a bambusu.

V tejto kolekcii nájdeš dvojvrstvové funkčné body, legíny a overaly. Všetko oblečenie má vnútornú vrstvu, ktorá je v kontakte s detskou pokožkou, vyrobenou z bambusu a vonkajšia vrstva je vyrobená z merino vlny.

Vnútorná vrstva na tele je 100% bambus, teda veľmi jemná a príjemná na dotyk. Vonkajšia vrstva je vyrobená zo 100% merina a tak zaručuje ten najlepší tepelný komfort a odvod vlhkosti.

Kombináciou týchto vrstiev vzniká veľmi príjemný materiál, kde obe vrstvy sú vzájomne previazané, takže pôsobia dojmom jedného materiálu.

Merino vlna je len na zimu

Merino vlna má skutočne skvelé termoregulačné vlastnosti. V zime hreje, v lete izoluje a tým chladí. Merino je ľahučký a priedušný materiál. Rýchlo schne, mokré nechladí, odvádza pot, vlhkosť uzamyká vo vnútri vlákna, na omak zostáva suché.

A čo keď pridáme k merinu trošku hodvábu? Hodváb dodá merino oblečeniu maximálnu jemnosť aj pre citlivú pokožku. Do merina sa hodváb pridáva aj pre zvýšenie odolnosti, je totiž veľmi pevný. Kombinácia merina s hodvábom tvorí dokonalú dvojicu.

A čo merino s bambusom? Kombinácia merina s bambusom je jemnejšia, než samotné merino. Bambus je skvelý na leto, pretože pôsobí chladivo.

A čo keď pridáme tencel? Ten zaistí rýchlejšie schnutie. Tencel má chladivý efekt vďaka vyššej prirodzenej vlhkosti, takže rýchlejšie odvádza teplo. Výsledný materiál má chladivý účinok, je teda ideálny na letné použitie.

Najpredávanejšie

Cena

Značky

Farba

Materiál

Veľkosť

Dôležité informácie